Obsah
Společnosti jsou stále více integrovány s internetem, takže je mnohem běžnější přijímat dopisy prostřednictvím e-mailu než zastaralé tradiční pošty. Proveďte své podnikání profesionálně pomocí vhodných e-mailových technik.
Pokyny
-
Detail předmětu. Vedoucí pracovníci si často stěžují na e-maily s nejasnými nebo prázdnými tématy a obvykle jdou na nevyžádanou poštu. Vyvarujte se ignorování, dejte přímočarý a důkladný předmět.
-
Řekni ahoj. Firemní e-maily se staly tak neformální, že někteří lidé ani začínají text s pozdravem. Vyhněte se tomuto zvyku. S osobou, kterou píšete, zacházejte vhodně, raději použijte dvojtečku s čárkou. Například, "Vážený pane Smith:" je správný způsob, jak začít tento typ e-mailu. Po navázání dialogu můžete změnit čárku.
-
Shrňte. Přeskočit část životního příběhu a dostat se přímo k věci. Pracovní e-maily by měly být malé a stručné. Se svým spolupracovníkem můžete mluvit o narozeninové oslavě svého dítěte v kavárně, nikdy ve zprávě, která jí bude zaslána.
-
Vyberte si zavírací linku a zůstaňte s ní. Pokud byste raději ukončili svůj e-mail s "Děkuji", pak to vždy udělejte tímto způsobem. Někteří preferují "S pozdravem" nebo "Slavnostně". Pokud máte pevné uzavření, lidé vás spojí se svými e-maily a budou vědět, že jste obchodním partnerem.
-
Vytvořte informativní, ale obsažený podpis. Firemní e-mailové podpisy by měly obsahovat vaše celé jméno (nikoli pouze iniciály), vaši pozici, název vaší společnosti a veškeré relevantní informace, které příjemce potřebuje k udržení kontaktu. Odolat nutkání podepsat deset řádků, protože nejsou dobře vidět v obchodním světě.
Jak
- Vždy zkontrolujte psaní a opravte svůj pracovní e-mail. Není to kvůli tomu, že komunikujete přes internet, že jste zbaveni formalit. Vyhněte se použití vykřičníků, intonace je obtížné interpretovat v e-mailu. Udržujte neutrální vzduch pomocí bodů místo výkřiků. Většina lidí dává přednost tomu, aby byly dokumenty zasílány jako příloha a ne do těla e-mailu.
Oznámení
- Pamatujte si sílu "CC" a "CCO", když to odpovídá práci. Váš e-mail může kdykoli přečíst někdo, kdo obdržel kopii, takže je důležité zůstat profesionální.