Jak vyčistit virus mobilního telefonu

Obsah

Pokyny
Prevence
Čištění viru
Co potřebujete

Viry a spyware již nejsou hrozbou pouze pro počítače. Díky chytrým telefonům a internetovým telefonům je nyní ještě jednodušší najít viry a spyware. To platí zejména v případě, že máte k dispozici telefon podporující technologii Bluetooth nebo si z telefonu stahujete nepůvodní soubory.

Pokyny

Infikovaný mobilní telefon (obrázek mobilního telefonu Alexey Klementiev z Fotolia.com)

Prevence

Zabraňte šíření viru na vašem mobilním telefonu kontrolou souborů, které stáhnete dříve, než tak učiníte. Pokud jste nestahovali soubory z bezdrátového připojení k síti, spusťte všechny programy s antivirovým programem v počítači před jejich přenosem do telefonu. Pokud stahujete program přímo do telefonu, ujistěte se, že pochází z důvěryhodného webu.
Nepřijímejte zprávy Bluetooth od neznámých uživatelů. Pokud neznáte zařízení Bluetooth, které odesílá zprávu nebo soubor, nepřijímejte jej. Pokud připojení Bluetooth nepoužíváte, ponechte jej ve skrytém režimu, což ostatním uživatelům umožní zachytit signál z telefonu.
Neinstalujte programy, které nejsou speciálně vytvořeny pro značku a model zařízení. Instalace nekompatibilních programů může způsobit poruchu telefonu.

Čištění viru

Obraťte se na poskytovatele bezdrátových služeb. Nakonec může poskytovatel provést skenování v telefonu, aby zjistil chyby nebo viry z call centra. Budete muset mít připraveny údaje o svém účtu (jméno, adresa, telefonní číslo a heslo). Budete také potřebovat SIM kartu a číslo IMEI. Poskytovatel provede v telefonu diagnostický test a zjistí, zda problém může nebo nemůže být vyřešen po telefonu, nebo zda je třeba jej opravit technikem. Pokud se zjistí, že telefon nelze opravit (virus nelze odstranit), obdržíte nové zařízení, které jej nahradí.
Použijte antivirový program. Chcete-li zjistit, jaký typ viru napadá váš mobilní telefon, budete muset zahájit úplnou kontrolu stažením programu do mobilního telefonu a podle pokynů k jeho použití. Tento program je třeba stáhnout z internetu, takže si jej stáhněte z počítače a přeneste jej do telefonu. Po skenování stáhněte a spusťte antivirový program, abyste virus odstranili z telefonu.
Naformátujte telefon, obnoví se tovární nastavení. Obnovení telefonu odstraní všechny programy a data z přístroje.