Obsah
- Fyzické bariéry
- Nedostatek společných zkušeností
- Jazykové bariéry
- Genderové bariéry
- Nedostatek důvěryhodnosti
Jsou-li v komunikaci překážky, je pro přijímače informací obtížné porozumět tomu, co se odesílatel snaží předat, a můžete ztratit kritické části zprávy. Seznámení s největšími překážkami komunikace vám může pomoci překonat je a stát se lepším komunikátorem.
Fyzické bariéry
Znalost této bariéry je zvláště důležitá při komunikaci se skupinou nebo publikem. Pokud vás publikum vidí jako vzdálené, jako ten, kdo se dívá přes, nedosažitelný, nebude tak vnímavý ke zprávě, kterou se snažíte sdílet. Například, pokud jste na jevišti, občas se přiblížíte k publiku nebo vám samotná vzdálenost může dát opačnou zprávu.
Nedostatek společných zkušeností
Pokud používáte technické termíny nebo jazyk, kterému vaše publikum nerozumí, nedosáhnete jich. I diváci, kteří by to měli dobře pochopit, mohou dát negativní zpětnou vazbu. V těchto případech byste neměli používat jazyk, který je pouze na úrovni znalostí a zkušeností, ale zvážit publikum.
Jazykové bariéry
"Buzzwords", žargon a slang jsou velmi specifická slova. Jejich použití bude vždy znamenat, že část publika nepochopí zprávu, včetně lidí, kteří by mohli mít prospěch z informací, pokud by to bylo uvedeno jinak.
Genderové bariéry
Studie ukazují, že ženy komunikují pravidelně. Ačkoli obě pohlaví mají svůj styl komunikace, ženy často používají pravou stranu mozku - abstraktní a intuitivní. Zatímco muži obecně komunikují s levou stranou - lineární a logickou. V závislosti na jeho složení to může být bariéra. Muži a ženy se musí naučit komunikovat způsobem, který umožňuje oběma pohlavím přijímat a porozumět poselství.
Nedostatek důvěryhodnosti
Pokud je zřejmé, že mluvíte pouze o znalostech knih, namísto toho, abyste hovořili o své osobní zkušenosti, nebo pokud si vaše publikum myslí, že vaše řeč je nepravdivá, vytvoří se problém důvěryhodnosti. Veřejnost bude zpochybňovat vaše znalosti o tom, o čem mluvíte. Jako emitent musíte projít důvěru a nenechat své příběhy, aby publikum zpochybnilo vaši důvěryhodnost a pravost.