Obsah
- Odstraňte staré soubory
- Odinstalujte správce stahování Origin
- Přeinstalujte správce stahování Origin
- Aktualizujte Sims 3
- Technická podpora
„The Sims 3“, celosvětově populární virtuální hra Electronic Arts, přichází se spouštěcí aplikací, která spouští hlavní herní program. Bohužel, pokud dojde k poškození této aplikace, hra se nespustí. Electronic Arts autorizuje několik oprav chyby při spuštění, od odstranění některých souborů ve složce hry až po odinstalování a opětovnou instalaci aplikace pro aktualizaci hry.
Odstraňte staré soubory
Jedním z důvodů, proč se při spuštění hry The Sims 3 zobrazuje chyba, je přítomnost starých souborů, které po aktualizaci zůstaly ve vaší herní složce. Chcete-li tento problém vyřešit, zavřete hru a otevřete okno Průzkumníka Windows. Otevřete složku Dokumenty v počítači a přejděte do podsložky Electronic Arts. Poté otevřete složku „The Sims 3“ a odstraňte soubor Version.tag, který je v ní obsažen. Při příštím spuštění hry se přehraje přesná verze tohoto souboru. Pokud odstranění souboru Version.tag váš problém nevyřeší, dalším krokem je přeinstalování aplikace pro aktualizaci hry.
Odinstalujte správce stahování Origin
Origin je název správce stahování pro Electronic Arts pro The Sims 3 a další aplikace EA. Pokud je vaše verze Origin poškozená, mohou být poškozeny také aktualizace her, které dostáváte, a mohou způsobit poruchu spouštěče. Chcete-li jej odinstalovat, podržte klávesu s logem Windows a stisknutím klávesy „R“ otevřete příkazové pole. Napište do něj „appwiz.cpl“ a stisknutím klávesy Enter otevřete programy Windows a funkce ovládacího panelu. Poté v seznamu programů klikněte pravým tlačítkem na „Origin“ a v zobrazené nabídce klikněte na „Odinstalovat“. Po odinstalování programu restartujte počítač.
Přeinstalujte správce stahování Origin
Novou verzi aplikace Origin downloader si můžete stáhnout z webu EA na origin.com/eadm. Zadejte tuto webovou adresu do prohlížeče a automaticky se spustí stahování souboru. Poklepejte na stažený soubor a podle pokynů na obrazovce nainstalujte do počítače novou kopii aplikace Origin downloader. Jakmile je instalace dokončena, můžete ji použít k aktualizaci programu The Sims 3 a spouštěcích aplikací.
Aktualizujte Sims 3
Chcete-li aktualizovat The Sims 3 ručně, spusťte aplikaci Origin downloader a zadejte e-mailovou adresu a heslo, které jste použili k registraci vaší kopie The Sims 3. Pokračujete na obrazovku, která zobrazuje ikonu The Sims 3 a další hry EA, které jste nedávno hráli. Kliknutím na její ikonu a přechodem na „aktualizovat“ aktualizujete kopii hry na nejnovější verzi. Poté spusťte spouštěč her a podle pokynů na obrazovce stáhněte další aktualizace spouštěče, které jsou k dispozici od EA.
Technická podpora
Pokud stále máte problémy se spouštěčem The Sims 3, pak EA navrhuje, abyste vytvořili téma v oficiálním fóru technické podpory Sims 3. Do fóra se dostanete zadáním „forum.thesims3.com/jforum/forums/show /10.page "ve vašem prohlížeči. Poté vytvořte nové téma kliknutím na tlačítko „Nové téma“ umístěné pod „Indexem fóra“.