Obsah
Pomalé připojení přes Skype způsobuje zpoždění, přerušení videa a zvuku a obecné frustrace uživatele. Pokud dochází k pomalému připojení Skype pomocí souborů videa, zvuku nebo přenosu, může to být způsobeno připojením k Internetu nebo problémem s vlastním počítačem. Také zpoždění ve službě Skype může nastat v důsledku problémů na straně uživatele, se kterým se pokoušíte připojit.
Pomalé připojení k Internetu
Pomalé připojení k internetu na obou stranách připojení Skype způsobuje pomalou komunikaci na obou stranách. Ujistěte se, že obě strany zastaví nepotřebné programy, které jsou spuštěny, zejména programy pro streamování nebo video audio. Zkontrolujte minimální požadavky na šířku pásma (viz odkazy), aby bylo zajištěno, že oba uživatelé mají pro připojení typu Skype volání, které právě probíhá, minimální připojení.
Pomalý počítač
Rychlost počítače je také ovlivněna nastavením výkonu. Pokud vy nebo uživatel, ke kterému voláte, používá notebook, může začít ukládat režim, který ovlivňuje vaše připojení. Abyste zabránili zapnutí úsporného režimu, připojte notebook do zásuvky nebo změňte jeho nastavení pro maximální výkon. Zkontrolujte také minimální systémové požadavky (viz odkazy), abyste se ujistili, že váš systém podporuje volání služby Skype.
Přenosové spojení
Restriktivní brány firewall mezi počítači obou uživatelů často vedou ke spojení přes Skype přes opakovaný přenos. Retransmitery omezují pásmo, což ovlivňuje kvalitu vašeho volání přes Skype. Chcete-li zjistit, zda používáte opakované spojení, postupujte podle pokynů pro kontrolu opakovaného přenosu, které jsou k dispozici v referencích.
Přenos souborů
Pokud dochází k pomalému přenosu souborů prostřednictvím služby Skype, může dojít ke zpoždění některých běžných problémů. Opakované nebo omezené připojení k síti při volání přes Skype výrazně ovlivňuje rychlost přenosu souborů, Skype upřednostňuje hovor a omezuje přerušení konverzace. Když ukončíte hovor přes Skype, přenos souborů obnoví normální rychlost.