Řešení problému telefonu, který je vždy zaneprázdněn

Obsah

• Pokyny
• Jak
• Co potřebujete

Pokud vaši přátelé říkají, že váš mobilní telefon je zaneprázdněn vždy, když zavolá, pak možná budete muset vyřešit nějaký problém v telefonu. Může se stát, že již nepracuje nebo není v provozu, v takovém případě budete muset kontaktovat svého poskytovatele služeb.

Pokyny

Pokud váš mobilní telefon nepřijímá hovory, může být rozbitý a možná je čas vlastnit nový telefon (NA / AbleStock.com / Getty Images)

1. Uskutečněte hovor z pevné linky nebo z mobilního telefonu přítele, abyste mohli slyšet obsazenou zprávu nebo signál, který slyší ostatní, když zavolají na váš mobilní telefon. Chcete-li problém správně najít, musíte přesně vědět, co se děje, když vám lidé nejsou schopni zavolat, konkrétně určit, zda slyší obsazený signál nebo zda mobilní telefon jde rovnou do hlasové schránky. .

2. Volejte na svůj mobilní telefon. Pokud se zobrazí chybová zpráva, hovor je přerušen nebo není dokončen, obraťte se na poskytovatele služeb. Některé nezmluvní telefony mohou vyžadovat aktivaci telefonu na nový měsíc tak, že zavoláte na svůj mobilní telefon a přeposíláte jej, abyste před přijetím hovorů zadali aktivační kód.

   
   

3. Připojte mobilní telefon a ujistěte se, že je plně nabitý. Pokud není mobilní telefon načten, automaticky směruje příchozí hovory do hlasové pošty, zobrazuje obsazovací signál nebo zobrazí chybové hlášení.

4. Viz uživatelská příručka telefonu. Některé mobilní telefony lze automaticky restartovat vyjmutím baterie na pět minut a vyjmutím karty SIM. Vyměňte baterii a kartu a obnovte tovární nastavení telefonu. Pokud zavoláte na linku pomoci svého mobilního operátora, je pravděpodobné, že vás poučí, abyste tuto funkci obnovení provedli.

5. Zkontrolujte svůj zůstatek u svého mobilního operátora, abyste se ujistili, že vám nedochází k placení. Pokud jste zlomili minuty nebo zmeškali poslední datum platby faktury, bude služba mobilního telefonu pravděpodobně pozastavena, dokud nezaplatíte za svůj účet.

   
   

6. Zavolejte technickou podporu svého poskytovatele mobilních služeb nebo se obraťte na specialistu na opravu v pobočce poskytovatele služeb.

Jak

• Někdy může být případný obsazovací signál indikací, že mobilní síť dosáhla své kapacity pro podporu: volání nebo uživatel může být roamingová data.

Co potřebujete

• Pevná linka nebo jiný mobilní telefon
• Uživatelská příručka