Obsah
Jako nadřízený nebo manažer musíte být připraveni naplánovat schůzky se zaměstnanci, ať už jsou pozitivní nebo negativní. Jednou z nejdůležitějších věcí, které můžete při řešení drobných problémů se zaměstnanci udělat, je uspořádat s nimi připomenutí. Slovní varování ukazuje zaměstnanci, že některá chování musí být změněna, ale bez hrozby propuštění. Nejlepším způsobem je jednat co nejpozitivněji a nejvíc povzbudivě a dát svému zaměstnanci šanci opravit chyby, které mu mohou ublížit.
Krok 1
Nezapomeňte zkontrolovat, zda jsou všechny doklady HR v pořádku. Všechny formuláře musí být vyplněny správnými informacemi a správně zdokumentovány v souborech zaměstnanců.
Krok 2
Je dobré nedávat ostatním zaměstnancům vědět, že potřebujete schůzku se zaměstnancem sami. Zavolejte nebo pošlete e-mail zaměstnanci a domluvte si schůzku v době, která je pro ně a pro společnost vhodná, ne ve špičce nebo ve špičce ráno nebo během doby oběda nebo přestávky zaměstnanců . Nejlepší čas na setkání se zaměstnancem je co nejpozději, na konci pracovní doby nebo v blízkosti doby přestávky. To poskytne zaměstnanci čas na přemýšlení a vypracování plánu řešení problémů.
Krok 3
Vezměte si na schůzku všechny položky ze seznamu „Co potřebujete“ (nebo je nechte u stolu v kanceláři). Věnujte předem pár minut organizaci svých myšlenek a správnému vedení schůzky.
Krok 4
Začněte schůzku tím, že se zeptáte zaměstnance, jak se mu daří, aby věděl, že vám na něm záleží.
Krok 5
Pokud má zaměstnanec vlastnosti, uveďte je jako první. Zaměstnanci chtějí slyšet pochvalu za své činy, i když musíte říci, že dělají chyby nebo jednají nesprávně.
Krok 6
Sdělte zaměstnanci, že i když se mu v některých ohledech daří, v jiných se mu nedaří. Zpřístupněte mu kopii varování s vysvětlením důvodu, doby trvání varování a důsledků nedodržování standardů společnosti.
Krok 7
Na jakékoli dotazy, které zaměstnanec položí, reagujte co nejčestněji a trpělivě.
Krok 8
Až konverzaci dokončíte, pochvalte svého zaměstnance. To je nejlepší způsob, jak vynahradit šťastnou malou zprávu. Říct pravdu má své pozitivní i negativní stránky, takže musíte najít šťastné médium.