Obsah
Čas od času můžete odeslat e-mail a uvědomit si, že obsahuje nesprávné informace, nebo že jste zapomněli připojit soubor. V těchto situacích aplikace Microsoft Outlook umožňuje zrušit odchozí zprávy. Chcete-li tuto funkci používat, musíte mít účet v aplikaci Microsoft Outlook Exchange. Nebude fungovat, pokud přistupujete k e-mailu z webového prohlížeče. Chcete-li zrušit zprávy odeslané aplikací Outlook Web Access (OWA), musíte použít aplikaci Outlook.
Pokyny
-
Klepněte na tlačítko "Konec" v horní části navigačního panelu OWA. Klikněte na tlačítko "Zavřít" a potom na tlačítko "Ano".
-
Otevřete program Microsoft Office Outlook.
-
Klikněte na složku "Odeslaná pošta" v seznamu "Všechny soubory elektronické pošty".
-
V seznamu "Odeslané zprávy" vyhledejte zprávu, kterou chcete zrušit. Poklepáním otevřete v novém okně.
-
V liště nabídek klikněte na položku Akce a vyberte možnost Zrušit tuto zprávu.
-
Klikněte na tlačítko, které odpovídá akci, kterou chcete provést. Ve výchozím nastavení aplikace Outlook vybere možnost "Odstranit nepřečtené kopie této zprávy".
-
Pokud chcete obdržet informace o pokusu o zrušení zprávy, zaškrtněte políčko vedle položky „Řekněte, zda bylo zrušení úspěšné nebo u každého příjemce selhalo“.
-
Klikněte na tlačítko OK.
Oznámení
- Neexistuje žádný způsob, jak zrušit zprávu v aplikaci Outlook Web Access (OWA).
- Zprávy jsou vymazány z e-mailu příjemce při otevření aplikace Outlook.
- Zrušení zprávy nebude fungovat, pokud se pokusíte zrušit zprávu poté, co ji příjemce již přečetl, nebo pokud ji příjemce již viděl na stránce náhledu a aplikace Outlook označila "Číst".
- Tato funkce zrušení je kompatibilní s jinými e-mailovými programy, jako je například Lotus Notes.
- Zrušení zprávy nebude fungovat, pokud příjemce odešle zprávu ze složky Doručená pošta.