Obsah
Efektivní komunikace produktu je konkurenční výhodou, která může pomoci dobýt cílovou skupinu svými marketingovými sděleními. Ať už je váš výrobek spotřebitelský, trvanlivý nebo oděvní, je komunikační strategie produktu nedílnou součástí dobrého marketingového plánu. Nejlepší strategie zvyšuje pravděpodobnost, že se vaše zpráva dostane k cílové skupině a zvýší prodej.
Cílové publikum
Rozhodněte se, jaký je cílový trh pro vaši komunikaci s produktem. Rozdělte zákazníky na segmenty jako potenciální, nové, staré a hvězdné klienty. Zprávy přímé komunikace a různé propagační nabídky pro každý segment. Pro nové zákazníky použijte komunikaci, která zajistí, že jsou spokojeni s jejich prvními nákupy a povzbudí je k opětovnému nákupu prostřednictvím slevových kupónů a nabídek. Pro hvězdné klienty poskytujte osobní produktovou komunikaci založenou na vašich nákupních vzorcích a zvážte použití osobních e-mailů nebo telefonních hovorů, abyste zajistili vaši spokojenost.
Efektivní komunikace
Použijte efektivní komunikaci, která připraví kupujícího. V komunikacích pro širokou veřejnost, zahrnují informace o znalostech, konkrétní podrobnosti o produktu a proč jsou vaše produkty lepší než vaše konkurence. Tento všeobecný přístup se dostává k zákazníkům na různých úrovních znalostí produktů. Pro cílové zprávy oslovující stávající zákazníky vyplňte komunikaci s možnostmi nákupu produktu a pomozte se rozhodnout, kdy si jej chcete zakoupit. Podporujte rozhodování o rychlém nákupu tím, že nabídnete speciální akce na omezenou dobu.
Kombinace komunikace
Pro komunikaci se zákazníky používejte více metod. Používejte e-maily, časopisové reklamy, pohlednice, billboardy, vitríny, obaly produktů, direct mail a další reklamní metody, které osloví vaše cílové publikum. Vytvořit stránky plné informací, které nabízí specifikace produktu, chat pro otázky a reference zákazníků. Vaším cílem v této kombinaci komunikace je využít dostatek metod, jak oslovit všechny zákazníky způsobem, který jim dává přednost.
O mně
Rozvíjejte poselství svého produktu kolem soudržného tématu. Použití stejné zprávy zvyšuje značku produktu, posiluje jeho téma a zvyšuje znalosti produktů. Použijte racionální téma založené na hodnotě nebo užitečnosti produktu. Témata založená na emocích by měla být používána v produktech svépomoci a drahých produktech. Účelem vašeho produktového sdělení by mělo být vytvoření emocionální reakce na něj a motivace zákazníků k nákupu vašeho produktu.