Obsah
Pozice asistentů supervizora se kromě prodeje nacházejí v nejrůznějších odvětvích průmyslu. Často je asistent supervizora v juniorské pozici, což může vést k pozdějšímu postavení supervizora, což znamená, že role a povinnosti asistenta jsou podobné rolím a povinnostem supervizora. Asistent může potřebovat stejné úkoly jako supervizor, ale obvykle má méně povinností. Vedoucí práce působí jako učitel a rádce asistenta.
Funkce
Primární úlohou asistenta supervizora je pomáhat vedoucímu dohledu při kontrole práce ostatních zaměstnanců. Může být požádán, aby dohlížel na různé pracovníky, jako jsou maloobchodní prodejci, bankéři, zástupci služeb zákazníkům a obchodníci. Asistent supervizora může být také požádán, aby pomohl s otázkami lidských zdrojů, jako jsou nábor, školení, plánování a sestavování týmů. V maloobchodním nebo maloobchodním prostředí bude asistent dohledu také nejvíce žádat o otázky spotřebitelů, jako jsou náhrady a stížnosti.
Odpovědnosti
Povinnosti asistenta supervizora se liší v závislosti na odvětví, velikosti společnosti a typu organizace. Obecně jsou asistenti dohledu odpovědní za každodenní dohled nad útvary nebo jednotlivými zaměstnanci, koordinaci činností, zakládání a provádění podnikových politik a postupů, koordinaci činností a harmonogramů a pomoc při poskytování spotřebitelských služeb. Někteří asistenti supervizora by také měli pracovat v oblastech inventarizace, organizace, reklamy, propagace, lidských zdrojů, prodeje a rozpočtů.
Pracovní prostředí
V prodeji pracují někteří asistenti dohledu v obchodech, kde není vždy k dispozici uzavřená kancelář. Většina práce asistenta asistenta je prováděna v obchodě, i když některé úkoly mají administrativní charakter. Pro asistenta supervizora neexistuje žádná rutina, protože existuje celá řada průmyslových odvětví, ve kterých se nacházejí. Zatímco někteří ještě mají plány na plný úvazek, jiní mohou pracovat na směny v noci a o víkendech, nebo na částečný úvazek. Není neobvyklé, že asistent supervizora pracuje během státních svátků, nebo když vedoucí supervizor potřebuje svolání na schůzky, nemoci a dovolené.
Vedoucí katedry
Vzhledem k různorodosti průmyslových odvětví a organizací, v nichž lze nalézt pomoc asistentů dohledu, se rozsah pracovních povinností může značně lišit. Ve velkých organizacích je možné, aby asistent asistenta byl zařazen na konkrétní oddělení nebo oddělení, zatímco menší podniky budou potřebovat asistenta supervizora, aby dohlížel na pracovníky a služby pro spotřebitele pro všechna oddělení. Bude také dbát na to, aby vysvětloval a prosazoval organizační zásady a postupy způsobem, který je specifický pro jeho vlastní oddělení.