Obsah
MoneyGram nabízí svým klientům finanční služby, jako jsou předplacené kreditní karty, platba bankovkami, peněžní poukázky a převody peněz. Když zákazník využívá své služby, může si vybrat, komu a kam převést peníze. Podle společnosti mohou zákazníci ze 190 zemí své služby využívat ve 203.000 pobočkách. Transakce MoneyGram lze sledovat z různých důvodů, včetně potvrzení platby a stavu převodu.
Pokyny
-
Zkontrolujte potvrzení o peněžní poukázce, což je doklad o převodu peněz MoneyGram. Důležité údaje, jako je číslo objednávky, datum a čas vaší transakce, budou zapsány na účtence. Číslo transakce naleznete poblíž data, kdy jste peníze odeslali. Zapište si toto číslo a také přesnou částku převedenou na kus papíru.
-
Kontaktujte MoneyGram. Telefonní číslo naleznete na účtence nebo na internetových stránkách. V Brazílii je číslo 0800 770 6876. Před voláním musíte mít číslo platebního příkazu a přesnou částku, kterou jste převedli. Váš hovor může být oříznut, pokud nebudete moci tyto údaje rychle zadat.
-
Zadejte správné číslo příkazu k úhradě a přesnou částku, kterou jste převedli, stejně jako se zobrazuje v jihozápadní straně. Ujistěte se, že jste zadali přesnou částku převedenou do posledního penny. Pokud se v této části vyskytne malá chyba, nemusíte být schopni svou transakci řídit.
-
Poznamenejte si datum převodu. Uplynuly-li dva týdny a osoba, které byste měli poslat peníze ještě neobdrželi, můžete se buď rozhodnout pro vrácení peněz podáním reklamační karty nebo jednoduše požádat o fotokopii.
Jak
- Jako preventivní opatření buďte připraveni poskytnout další informace o převodu.
Oznámení
- Pokud jste osoba, která přijímá peníze, můžete se také informovat u odesílatele o stavu převodu. Před zpracováním transakce MoneyGram musíte počkat alespoň dva až tři týdny. Nezapomeňte, že doba zpracování závisí na datu odeslání peněz. Musíte počítat dny po odeslání zásilky.
Co potřebujete
- Pero
- Papír
- Číslo platebního příkazu
- Příjem platebního příkazu
- Telefon
- Počítač
- Přístup k Internetu