Jak obnovit heslo služby Hotmail, pokud zapomenete odpověď na tajnou otázku

Autor: Janice Evans
Datum Vytvoření: 3 Červenec 2021
Datum Aktualizace: 13 Smět 2024
Anonim
Jak obnovit heslo služby Hotmail, pokud zapomenete odpověď na tajnou otázku - Články
Jak obnovit heslo služby Hotmail, pokud zapomenete odpověď na tajnou otázku - Články

Obsah

Služba Hotmail, bezplatná webová služba, která je součástí balíčku služby Windows Live společnosti Microsoft, vám dává možnost odpovědět na tajnou otázku, pokud zapomenete své heslo. Když se zaregistrujete na účet služby Hotmail, služba vás požádá, abyste vybrali otázku a odpověděli. Pokud však kromě svého hesla zapomenete odpověď, můžete požádat službu Hotmail, aby vám poskytla pokyny, jak obnovit účet a obnovit heslo.


Pokyny

Informace o obnovení hesla služby Hotmail (letecká pošta nebo šnečí pošta? obrázek Gina Rothfels z Fotolia.com)

  1. Přejděte na stránku Hotmail na adrese http://www.hotmail.com. Zobrazí se rámečky, do kterých můžete zadat adresu a heslo služby Hotmail. Do pole „Windows Live ID“ zadejte adresu služby Hotmail.

  2. Klikněte na modrý odkaz pod polem s heslem, kde se říká „Zapomněli jste heslo?“. Otevře se nová stránka.

  3. Do pole „Windows Live ID“ zadejte adresu služby Hotmail. Zobrazí se obrázek s řadou písmen a číslic. Tyto znaky zadejte do pole označeného "Znaky". Není třeba rozlišovat velká a malá písmena. Klikněte na tlačítko "Pokračovat". Otevře se nová stránka.


  4. Klikněte na tlačítko vedle fráze "Odeslat pokyny k obnovení hesla na můj e-mail". Klikněte na tlačítko "Pokračovat". Na obrazovce se objeví další možnosti.

  5. Při vytváření účtu služby Hotmail klikněte na tlačítko vedle alternativního e-mailu, který jste zadali. Klikněte na tlačítko Pokračovat. Služba Hotmail odešle pokyny na vaši alternativní e-mailovou adresu, která vám pomůže obnovit vaše heslo a odpověď a otázku vaší tajné otázky.

Jak

  • Pokud nemáte alternativní e-mailovou adresu registrovanou v Hotmailu, ale používejte Windows Messenger, přihlaste se do Messenger a klikněte na "Otevřít složku Doručená pošta". Pokud ho nemáte, jedinou alternativou je požádat o podporu pro službu Windows Live na adrese https://support.live.com./eform.aspx?productKey=wlidvalidation&ct=eformcs.