Obsah
E-mailová aplikace na iPhonu Apple je kompatibilní s většinou typů příloh e-mailů, včetně Microsoft Office Word, Excel, PowerPoint a PDF, obrazových souborů a videoklipů. Někdy se však přílohy na iPhonu neotevřou, pokud byla e-mailová zpráva odeslána z e-mailového programu „Microsoft Outlook“. Jediným způsobem, jak tento problém vyřešit, je požádat kontakt, aby poslal e-mail v jiném formátu.
Formáty e-mailu
Většina e-mailových programů a online služeb poskytuje uživateli výběr e-mailových formátů, včetně formátu HTML a prostého textu. Microsoft Outlook také nabízí možnost formátu „RTF“. E-maily ve formátu RTF jsou podobné e-mailům ve formátu prostého textu, ale nabízejí uživateli více možností formátování, včetně výběru typů písma, velikostí a stylů, například tučného nebo podtrženého. E-maily ve formátu HTML a prostý text při otevírání na iPhonu nezpůsobují žádné problémy, ale formát RTF - formát RTF - může zabránit otevření příloh.
E-mailové přílohy pro iPhone
E-mailový software pro iPhone zpracovává přílohy souborů stejným způsobem jako většina e-mailových programů. Když obdržíte prostý text nebo e-mail ve formátu HTML s přílohou, iPhone zobrazí přes e-mailovou zprávu ikonu sponky. Po otevření se příloha zobrazí v textové zprávě. Kliknutím na přílohu otevřete soubor, obrázek nebo video ve standardním softwaru pro iPhone.
RTF e-mailové přílohy
Problémy s přílohami mohou nastat, když kontakt odešle e-mail ve formátu RTF s připojeným souborem. Buď se soubor vůbec nezobrazí, nebo se namísto očekávaného připojeného souboru zobrazí připojený soubor s následujícím názvem „WINMAIL.DAT“. IPhone vám nedovolí otevřít nebo přistupovat k chybné příloze.
Řešení
Neexistuje způsob, jak vyřešit problém s připojeným souborem na iPhone, takže musíte požádat svého přítele nebo kontakt o opětovné odeslání přílohy v e-mailu ve formátu prostého textu nebo HTML. Formát e-mailu v aplikaci Microsoft Outlook 2010 můžete změnit kliknutím na kartu „Soubor“ v hlavní nabídce a poté na „Možnosti“ v místní nabídce a poté na „Pošta“. Zaškrtněte políčko vedle „HTML“ nebo „Prostý text“ v seznamu „Vytvořit v tomto formátu zprávy“ a klikněte na „OK“. U dřívějších verzí aplikace Microsoft Outlook přejděte do části „Nástroje“, poté „Možnosti“ a klikněte na kartu „Formát e-mailu“. Zaškrtněte políčko vedle „HTML“ nebo „Prostý text“ v seznamu „Vytvořit v tomto formátu zprávy“ a klikněte na „OK“. Windows Live Mail a online e-mailové služby nabízejí pouze prostý text nebo HTML.