Obsah
Neexistují žádné oficiální pokyny, které by uváděly, kolik zkušeností nebo vzdělání by měl mít počítačový technik, aby se jeho práce mohla kvalifikovat. Existují však určité věci, které by počítačoví technici měli znát, aby mohli efektivně vykonávat svou práci. Oblast informačních technologií (IT) je náročná, zrychlená a neustále se mění, takže je důležité znát alespoň základy před zahájením kariéry v této oblasti.
Odstraňování problémů
Počítačový technik musí mít schopnost řešit problémy, aby byl efektivní ve své práci. Často procházejí problémy, které nikdy předtím neviděli, a mít dovednosti při řešení problémů jim umožňují dospět k závěru. Vzhledem k tomu, že se informační technologie neustále mění, musí počítačoví technici přijít s novými řešeními, která by řešila technologické problémy, s nimiž se nikdy předtím nesetkali.
Současné technologie
Počítačový technik musí být neustále informován o nových technologiích a řešeních, aby byl informován o tom, jaký software a hardware jsou aktuální a může najít řešení jakýchkoli problémů, se kterými se setkává ve své práci. Pokud počítačový technik není informován o technologických řešeních, může mít potíže s nalezením odpovědí na problémy, které zákazník předložil. V každém novém operačním systému představí spuštění hardwarového nebo softwarového programu nové výzvy, takže IT technik musí být aktuální, aby byl efektivní.
Základní software
Počítačový technik by měl mít dobré znalosti o softwaru, aby mohl správně vykonávat svou práci. Mělo by vědět, jak zvládnout internet a základní aplikace, jako je Microsoft Office, Outlook Express, Adobe Reader a virus a spyware, jako je Avira AntiVir, Norton Antivirus a Spybot. Měli byste také vědět, jak používat základní počítačové nástroje, jako například: Defragmentace disku, ScanDisk, Vyčištění disku a Správce úloh.
Základy hardwaru
Počítačový technik by měl mít dobrou znalost základního hardwaru, aby byl efektivní. Počítačoví technici často čelí problémům s hardwarem, jako jsou periferie, ovladače CD-ROM, RAM, chladiče, napájecí kabely, CPU a další hardware. Budou také držiteli skenerů, tiskáren, faxů a dalšího počítačového příslušenství, které vyžaduje základní znalosti o hardwaru.
Síť
Počítačoví technici mohou také narazit na problémy se sítí, takže by měli mít nějaké znalosti o fungování počítačové sítě. To zahrnuje nejen připojení počítače k Internetu, ale také připojení jednoho počítače k jinému v podnikových sítích a připojení počítačů k tiskárnám nebo skenerům pro bezdrátový tisk a skenování. Techničtí pracovníci s rozsáhlými znalostmi v počítačových sítích zvládnou i širokou škálu síťových serverů pro firemní zákazníky.