Obsah
Pro jednoho hráče je nejhorší, co se může stát, že konzole přestane fungovat. Pokud vlastníte konzolu Xbox 360, nejběžnějším problémem konzoly je chyba známá jako 3 červená světla, nebo hráči ji nenávidí, když ji nazývají 3 červené kruhy smrti. Problém způsobí, že se konzola stane zcela nepoužitelnou, ale společnost Microsoft vytvořila specifickou záruku a rychlý způsob opravy konzoly, čímž zabráníte tomu, abyste strávili příliš mnoho času bez hraní.
Pokyny
Nebuďte zoufalí, když máte problém 3 červených světel (Obrázek ovladače videohry Christopher Meder z Fotolia.com)-
Ověřte, zda problém není se zdrojem. Zapněte konzolu a zkontrolujte kontrolku napájení, která je v pravoúhlém poli vedle zásuvky. Pokud kontrolka svítí zeleně, vypněte konzolu, odpojte ji a znovu ji zapojte. Znovu zapněte konzolu a pokud problém přetrvává, konzola má problém.
-
Odeslat žádost o opravu společnosti Microsoft. Můžete to udělat online nebo po telefonu. Aby však bylo rychlejší, je lepší objednat online.
-
Pokud jste tak dosud neučinili, zaregistrujte sériové číslo konzoly online u společnosti Microsoft. Jakmile tak učiníte, můžete požádat o opravu konzoly přímo od společnosti Microsoft.
-
Zahajte svůj požadavek na opravu. Ujistěte se, že vaše osobní údaje jsou na špičce jazyka, včetně sériového čísla. Proces bude trvat jen několik minut a společnost Microsoft vám sdělí, na kterou adresu chcete odeslat konzolu a číslo potvrzení.
-
Balení a odeslání konzoly Xbox 360 na uvedenou adresu. Společnost Microsoft vyžaduje, abyste zaplatili za odeslání při odeslání konzoly k nim a pokryli náklady při odeslání konzoly zpět. Ujistěte se, že konzole je dobře zabalena a dobře chráněna, nebudete chtít, aby další poškození bylo způsobeno, když je v pohybu.
-
Sledujte stav zásilky v Centru služeb online společnosti Microsoft.Konzoly, které mají problém se třemi červenými světly, obvykle trvá od 2 do 4 týdnů, aby byly opraveny a odeslány zpět. Společnost Microsoft vyžaduje potvrzení podpisu v době dodání zařízení Xbox 360.
Jak
- Pokud jste ve spěchu dostat své 360 zpět, použijte rychlejší způsob dopravy, aby se ujistil, Microsoft dostane produkt co nejrychleji.
- Záruka na 3 červená světla byla společností Microsoft prodloužena o 3 roky po datu zakoupení zařízení.
Oznámení
- Vyhněte se ostatním uživatelům, aby opravili konzolu Xbox 360, protože tím dojde ke ztrátě záruky a může dojít k dalšímu poškození systému.
Co potřebujete
- Počítač s přístupem na internet
- Box
- Obalový materiál