Obsah
Existuje-li na vašem telefonu chyba „server názvů domén“ nebo DSN, existuje jen několik řešení. Při pokusu o načtení webové stránky se chyba DNS zobrazí ve webovém prohlížeči zařízení. Dojde-li k problému s DNS, a to buď pro konkrétní web, nebo pro zařízení, které mobilní telefon používá pro připojení k internetu, je třeba obnovit přístup k webu - pokud chyba DNS souvisí s připojením internet sám o sobě - úplné obnovení přístupu k internetu.
Krok 1
Zadejte název jiné webové stránky, než kterou jste se pokusili otevřít jako první, a klikněte nebo klepněte na „Enter“. Pokud se jiný web načte správně, budete vědět, že chyba souvisela s prvním webem, který jste se pokusili otevřít.
Krok 2
Vymažte mezipaměť - virtuální adresář, do kterého webový prohlížeč telefonu ukládá kopie webových stránek - v nabídce „Nastavení“ prohlížeče. Pokud dojde k přechodné chybě, může prohlížeč uložit chybovou stránku do své mezipaměti jako jediný záznam pro webovou stránku, což znamená, že došlo k chybě, když ve skutečnosti neexistuje žádná chyba. Vymazání mezipaměti tuto možnost vylučuje.
Krok 3
Pokud k připojení telefonu k internetu používáte Wi-Fi, restartujte bezdrátový směrovač nebo modem. Pokud DNS poskytovatele ISP způsobil chybu DNS v prohlížeči, restartování modemu tento problém vyřeší.