Obsah
Růžová obrazovka na monitoru notebooku může být neuvěřitelně frustrující, ale bohužel to není vůbec neobvyklé. Atributy tohoto problému se mohou pohybovat od zcela růžového odstínu na obrazovce až po několik růžových čar. Ať tak či onak, používání notebooku je pro oči obtížnější a nepohodlnější.
Instrukce
Krok 1
Připojte k notebooku externí monitor. Pokud je obraz na externím monitoru dobrý, pak je problém na obrazovce vašeho notebooku. Pokud také obraz na monitoru zčervená, problém je v hardwaru nebo softwaru notebooku.
Krok 2
Pokud je váš počítač v době problému s obrazovkou stále v záruce, kontaktujte společnost Dell. Pokud notebook není v záruce, kontaktujte servisní středisko a obrazovku opravte nebo vyměňte.
Krok 3
Aktualizujte ovladače a BIOS. Je známo, že když jsou zastaralé, mohou způsobit problémy na obrazovce. Navštivte web Ovladače a soubory ke stažení Dell, kde můžete zadat značku údržby a najít příslušné aktualizace pro váš počítač.
Krok 4
Pokud předchozí kroky problém nevyřeší, kontaktujte tým technické podpory společnosti Dell. Společnost měla problémy s tím, že růžová obrazovka byla způsobena grafickými kartami na některých noteboocích. V mnoha případech je nutné k vyřešení problému vyměnit základní desku.