Obsah
Problémy, které se vyskytnou při provozu PlayStation 3, jsou obvykle označeny chybovým kódem, který vám dá konkrétní důvod problému. Pokud se zobrazuje chybový kód „8002F14E“, znamená to, že při aktualizaci firmwaru systému na systému PS3 došlo k problému. Tento problém lze jednoduše vyřešit, ale může to být také způsobeno závažnějším selháním hardwaru, které bude vyžadovat pomoc technika Sony.
Krok 1
Zkontrolujte připojení k internetu PS3. Přejděte na kartu „Nastavení“ a vyberte „Nastavení sítě“, abyste se ujistili, že je vaše PS3 připojena k internetu.
Krok 2
Restartujte svůj PS3. Vypněte konzolu a vypněte vypínač na zadní straně konzoly. Po několika okamžicích je znovu zapněte. Zkuste aktualizovat znovu a zjistěte, zda se stáhne.
Krok 3
Odpojte všechna externí zařízení USB připojená k PS3 a zkuste aktualizaci znovu.
Krok 4
Nainstalujte stahování z jednotky flash. Stáhněte si aktualizaci softwaru přímo z PlayStation.com a umístěte ji na USB flash disk do složky „UPDATE“ ve složce „PS3“. Pokud tyto složky neexistují, vytvořte je. Připojte zařízení k PS3, přejděte na kartu „Nastavení“, vyberte „Aktualizace systému“ a zvolte „Aktualizovat prostřednictvím paměťového média“.
Krok 5
Obnovte výchozí nastavení systému PS3. Přejděte na kartu „Nastavení“, vyberte „Nastavení systému“ a „Obnovit výchozí nastavení“. Zkuste aktualizaci znovu.
Krok 6
Aktualizujte konzolu v nouzovém režimu. Když je videohra vypnutá, stiskněte a podržte vypínač. Uslyšíte pípnutí oznamující, že se konzole zapíná. Po pěti sekundách druhé pípnutí indikuje reset videa. Po více než pěti sekundách systém znovu zapípá a vypne se. Uvolněte tlačítko napájení, stiskněte jej a znovu podržte. Po dvou pípnutích uslyšíte dvojité pípnutí. Uvolněte tlačítko a konzola se spustí v nouzovém režimu. Připojte ovladač pomocí kabelu USB a výběrem možnosti „Aktualizace systému“ aktualizujte videohru.
Krok 7
Informace o odeslání konzoly k opravě získáte od podpory Sony. Pokud žádné z ostatních řešení nefunguje, pak došlo k vnitřnímu problému s videohrou, který bude nutné zaslat k opravě.