Obsah
Pokud máte komplikovaný proces, který je třeba popsat, zmapovat a ovládat, vytvořte vývojový diagram, který pomůže lidem pochopit a upravit akce. Místo používání softwaru pro plánování podnikání může vaše společnost používat Google Docs, online službu přístupnou prostřednictvím internetového prohlížeče. Váš vývojový diagram například zobrazuje různé kategorie hovorů přijatých od zákazníků a způsob, jakým s nimi zaměstnanci vaší společnosti zacházejí na základě typu hovoru: ať už jde o stížnost, dotaz nebo požadavek na slevu z budoucího prodeje.
Krok 1
Navštivte web Google (www.google.com) a přihlaste se ke svému účtu.
Krok 2
Klikněte na tlačítko „+“ a poté na „Dokumenty“.
Krok 3
V nabídce klikněte na tlačítko „Vytvořit“ a poté klikněte na „Návrh“.
Krok 4
Klikněte do pole „Kresba bez názvu“ a zadejte název vývojového diagramu.
Krok 5
V nabídce klikněte na „Vložit“ a poté na „Tvar“. Zobrazí se okno obsahující několik formulářů pro vývojový diagram.
Krok 6
Klikněte na tvar, například na čtverec, trojúhelník nebo kruh.
Krok 7
Nakreslete tvar v okně pomocí vybraného nástroje a uvolněte myš, když má požadovanou velikost a tvar.
Krok 8
Poklepejte na tvar. Zobrazí se textové pole. Napište do něj zprávu, například „Zákaznické hovory“.
Krok 9
V nabídce klikněte na „Vložit“ a poté na „Tvar“ a nakreslete nový tvar. Napište pro ni text. Zadejte například „Zákazník je nervózní z důvodu poškození produktu“.
Krok 10
Klikněte na tvar a přetáhněte jej do vývojového diagramu tam, kde má být. Na začátek můžete umístit formulář se třemi pod ním, pokud v tomto procesu existují tři možné kroky, například „Zákazník vyžaduje vrácení peněz“, „Zákazník potřebuje pokyny“ nebo „Zákazník vyžaduje slevu“.
Krok 11
Klikněte na tlačítko „Konektor“, které je označeno diagonální čarou.
Krok 12
Kliknutím na jeden tvar a poté na druhý vytvoříte spojnici. Pokračujte v tom, abyste nakreslili spojení mezi různými částmi vývojového diagramu.