Jak odemknout svůj účet na Facebooku

Obsah

Pokyny
Resetovat heslo
Účet byl ohrožen
Jak
Oznámení

Facebook blokuje podezřelé účty z toho, že jsou hacknuty nebo k nim přistupují pro zločinné účely. Facebook také blokuje uživatele účtu z důvodu několika nesprávných pokusů o přístup k účtu s neplatným heslem nebo e-mailovou adresou. V závislosti na příčině zakázání účtu použijte různé formy kontaktu, které vám pomohou odemknout účet na Facebooku.

Pokyny

Pole pro přihlášení jsou umístěna v pravém horním rohu (Justin Sullivan / Getty Images / Getty Images)

Resetovat heslo

Otevřete domovskou stránku Facebook a klikněte na "Zapomněli jste heslo?" pod přihlašovacími textovými poli a heslem, pokud znáte své uživatelské jméno na Facebooku nebo e-mail, který používáte pro připojení. Vyplňte všechna pole požadovanými informacemi a klikněte na "Hledat". Použijte odkaz "Nelze identifikovat můj účet" a klikněte na "Odeslat", abyste Facebook pomohli odemknout svůj účet, pokud neznáte vaši e-mailovou adresu a heslo.
Zadejte písmena a číslice CAPTCHA a pokračujte dalším krokem a klikněte na "Identifikovat svůj účet". Chcete-li pokračovat ve změně hesla, klikněte na odkaz „Toto je můj účet“.
Zaškrtněte políčka vedle e-mailových adres nebo čísel mobilního telefonu, pro které chcete kód pro resetování hesla odeslat. Telefonní číslo nebo úplná e-mailová adresa se nezobrazí z důvodu omezení soukromí. Klikněte na tlačítko Obnovit kód.
Přístup k resetovacímu kódu získáte z e-mailové adresy a zadejte kód uvedený na stránce „Zadejte heslo pro reset hesla“. Klikněte na položku Odeslat kód a zadejte nové heslo pro přístup k účtu.

Účet byl ohrožen

Otevřete domovskou stránku Facebook a klikněte na tlačítko "Nápověda" v pravém dolním rohu pro přístup k formuláři a nahlášení ohroženého účtu.
Klikněte na odkaz vlevo pro "Vyhledat témata nápovědy" a vyberte odkaz "Přihlášení a heslo" pro přístup k formuláři "Potvrzený účet".
Přejděte dolů a vyberte odkaz, který říká: „Moje e-mailová adresa nebo můj účet na Facebooku je ohrožen.“ Vyberte vhodný scénář a postupujte podle pokynů, chcete-li nahlásit ohrožený účet, pokud jste měli phishing nebo ne. Může trvat nějakou dobu, než budete moci znovu získat přístup k účtu Facebook po jeho uzamčení.