Obsah
Mapy jsou nejlepším nástrojem k nalezení cesty na místo. Poskytují letecký pohled na celý region se spoji mezi místy. V tomto světě zvyšujících se znalostí vyžadují složité procesy také mapovací nástroje pro vizuální prezentaci informací. Dva z těchto nástrojů jsou koncepční mapy a vývojové diagramy procesů.
Grafický
Konceptuální mapa graficky ilustruje vztahy mezi jednotlivými koncepty. Skládá se z uzlů nebo buněk s písemnými koncepty. Tyto uzly spojují šipky zvané odkazy. Mohou nést štítky a mít směr. Společně označené uzly a vazby tvoří větu vedoucí k dalšímu logickému konceptu.
Schematický
Vývojový diagram procesu je podrobný diagram toho, jak se proces vyskytuje nebo jak by měl nastat. Poskytuje přehled procesu a uvádí možné výsledky každého kroku, po nichž následuje možná akce. Jedná se o nástroj, který pomáhá analyzovat, plánovat a monitorovat systémy a postupy. Vývojový diagram používá symboly (obdélník, ovál a kosočtverec) propojené směrovými šipkami namířenými na výsledek.
Užitečnost
Mapa konceptu podporuje organizaci myšlenek, diskusi o nové koncepci a analýzu jejího porozumění. Může tvořit základ pro jakýkoli projekt a lze jej uložit pro budoucí použití. Vývojový diagram ukazuje na první pohled kroky celého procesu. Proto jsou užitečné při dokumentování procesů, tréninkových a programovacích materiálů a jako průvodce odstraňováním problémů.
Nevýhody
Složitost koncepční mapy je její hlavní nevýhodou. Osoba, která jej používá poprvé, není obeznámena s jeho tvarem. To by mohlo snadno vést k nesprávné interpretaci nebo vůbec žádné interpretaci. Spolu s tím je nutné použít další strategie analýzy dat. Vývojové diagramy nejsou ochotny předpovídat vnější fakta, která by mohla ovlivnit proces. Nejsou vhodné pro extrémně složité postupy. Chybu kdekoli v ní nelze opravit, aniž byste ji museli znovu opakovat.