Obsah
Konstruktivní kritika na pracovišti může dát zaměstnancům nový pohled na jejich pracovní funkce a postavit je na úspěch. Když se však váš šéf rozhodl kriticky poukázat na vaše nedostatky, bez konstruktivního ducha, může vás nechat v profesionální slepé uličce. Nedovolte, aby váš šéf negativně vnímal svou profesní etiku, aby seděl a mračil se. Odpovězte na něj osobně nebo prostřednictvím e-mailu, vysvětlete svou stranu nebo se omluvte, a vždy si zachovávejte uctivý tón.
Pokyny
-
Uklidněte se, aby se vaše emoce nedostala do vaší reakce. Zjistěte, zda byla kritika založena na faktech nebo je výsledkem nedorozumění.
-
Rozhodněte, na základě závažnosti kritiky, zda by bylo prospěšné vysvětlit vaši stránku příběhu osobně nebo prostřednictvím e-mailu. Naplánujte schůzku se svým šéfem, pokud je vysvětlení odůvodněné z důvodu zneužití profesních povinností. Nabídněte omluvu tváří v tvář. Ujistěte se, že vaše chyba nebude opakována. Vytvořte řešení, které opraví aktuální problém nebo možné budoucí problémy.
-
Okamžitě opravte všechna nedorozumění, například pokud vám váš šéf poslal zprávu, že určitý projekt nebyl ve vašich normách, ale ve skutečnosti s ním nemáte nic společného. Odpovězte prosím na e-mail a uveďte seznam nedávných projektů, za které zodpovídáte, a že nejste s daným projektem spojeni. Neuvádějte ve své odpovědi, že váš zaměstnavatel "udělal chybu" tím, že vás pojmenoval jako autora plánu. Je důležité vytvořit procházení e-mailem, které bude zahrnovat tuto opravu, aby se předešlo tomu, že vám bude jakákoli budoucí odpovědnost falešně připsána.
-
Reagujte na e-mail svého šéfa elektronicky, pokud je kritika vašeho výkonu při práci nebo dokončených projektech vágní. Vyhněte se obrannému tónu ve své odpovědi. Udržujte profesionální, děkuji mu za jeho ruku.Řekněte mu, že se snažíte být příkladným zaměstnancem, a chcete co nejdříve obdržet pozvání na schůzku, abyste mohli projednat možná řešení vaší kritiky. Pokud odpověď nebude zodpovězena, pokračujte osobně následující den. Shromažďujte důkazy na podporu svého výkonu, jako jsou pozitivní recenze a e-maily s poděkováním.
Jak
- Každý dostává kritiku v určitém okamžiku svého života. Vyvarujte se mučení sebe samého nebo nekonečného přemýšlení o nich. Podívejte se na oprávněnou kritiku jako na způsob, jak se zlepšit a naučit se pustit ty, kteří nemají žádný základ.
Oznámení
- Oslovení svého šéfa, když jste jasně naštvaná, může ohrozit vaši práci, zejména pokud skončíte s nevhodnými výroky v horku okamžiku. Vždy čelte svému šéfovi v době, kdy jsou oba klidní.
- Nezapojujte své spolupracovníky. Cokoliv, co je sdíleno s ostatními lidmi o tom, co si myslíte o této zprávě, může být špatně sdělováno kolegům a končí návratem k šéfovi. Nesmí ocenit, že jeho soukromá zpráva je veřejná.