Obsah
Systém zpracování transakcí je počítačový databázový systém, který vyvažuje a řídí nákupy zboží a služeb v rámci obchodní sítě. Běžným příkladem může být, když spotřebitel koupí výrobek z internetového obchodu. Systém zpracování transakcí koordinuje skladování a distribuci zboží, úvěrové a bankovní transakce a správu zásob, prodeje, zisku a mezd. Tento komplexní systém má mnoho výhod a nevýhod.
Pohybové operace
V některých ohledech může být hlavní výhodou systému zpracování transakcí také nevýhoda: zpracování několika tisíc operací najednou. Tento systém musí současně koordinovat tisíce, dokonce i miliony, nákupů, debetů na zákaznických bankovních účtech, informací o privátním bankovnictví a oslovovat každého spotřebitele a posílat nebo zpracovávat objednávky. Tento systém je užitečný pro každou společnost, která chce spotřebitelům usnadnit prodej zboží a služeb. Tento složitý systém však může být obtížné zvládnout, pokud podnik není dostatečně velký na to, aby používal systém zpracování transakcí.
Problémy zabezpečení a hardwaru
Systémy zpracování transakcí jsou kombinací softwaru a hardwaru používaného pro zpracování obrovského množství spotřebitelských a obchodních dat. Z tohoto důvodu mohou viry narušit bezpečnost tohoto systému, zejména proto, že důvěrné informace spotřebitelů jsou uloženy v databázi. Kromě toho může jakákoli porucha hardwaru, jako je výpadek proudu, poškodit dobře integrovaný systém, který zajišťuje miliony spotřebitelů. Má-li společnost zdroje, může investovat do zabezpečení počítače, aby zajistila ochranu spotřebitele a měla hardware pro zálohování dat nebo generátory elektřiny.
Přístup na neprozkoumané trhy
Systém zpracování transakcí usnadňuje spotřebitelům po celém světě využívat služeb společnosti prostřednictvím jednoduchého online systému. Insup Lee, z oddělení informatiky a informatiky na University of Pennsylvania, uvádí, že systémy zpracování transakcí umožňují lidem z celého světa přístup ke společnosti a ke koupi zboží a služeb, které nabízejí. Na globalizovaném světovém trhu je růstový potenciál posílen při správném provádění systému zpracování.
Spousta konsolidace
Mít systém zpracování transakcí vyžaduje hodně od společnosti. Pro tento systém potřebuje tato společnost techniků k provádění údržby systému 24 hodin denně, sedm dní v týdnu. Společnost bude také potřebovat bezproblémovou integraci s ostatními odděleními, jako je doprava, zpracování mezd, účetnictví a inventarizace. Společnost by také musela vytvořit nová oddělení, mezi něž může patřit oddělení mezinárodní dopravy nebo oddělení informačních technologií. Všechny tyto proměnné by mohly vyvolat obavy, že by došlo ke spoustě konsolidace. Některé společnosti nejsou schopny být jediným poskytovatelem služeb pro spotřebitele.