Obsah
Efektivní komunikace je důležitá v osobním i profesionálním prostředí. Schopnost komunikovat efektivně šetří čas tím, že se vyhnete nutnosti více konverzací. Efektivní komunikátor pravděpodobně získá více pozornosti od vašeho posluchače, protože posluchač ví, že sdělené informace budou pro ně stručné a přínosné.
Vztahy se zákazníky
Efektivní komunikace zlepšuje vztahy se zákazníky, které jsou klíčové pro úspěch společnosti. Zaměstnanci jsou velvyslanci společnosti. Pokud zaměstnanec efektivně komunikuje se zákazníkem a jasně odpoví na své otázky, může zvýšit důvěru zákazníka ve společnost.
Spokojenost s prací
Efektivní komunikace mezi zaměstnancem a jeho nadřízeným může zvýšit spokojenost zaměstnanců, protože to má za následek, že si zaměstnanec může uvědomit, že může něco změnit. Aby mohl manažer a zaměstnanec efektivně komunikovat, musí být manažer schopen vyjádřit cíle a také být schopen naslouchat. Poslech zaměstnance a realizace jeho nápadů bude mít za následek, že se zaměstnanec bude cítit přínosný. Zaměstnanec, který se cítí ceněný, bude produktivnějším členem týmu.
Šetří čas
Rozhodující je pracovní doba. Schopnost zvolit správný způsob komunikace - telefonický rozhovor, e-mail, fax nebo osobně - může společnosti ušetřit spoustu času a peněz. Pokud existuje předmět, který musí být vyřešen v žádném okamžiku, mluvit osobně nebo telefonovat je často tou nejlepší volbou.
Jasnost
Komunikace účinně zabraňuje zmatku. Pokud si myslíte, že zprávu před odesláním a předvídat, co by mohlo být špatně interpretovány, budete moci vylepšit svou zprávu. Čím jasnější a stručnější jste, tím efektivnější bude vaše sdělení.
Promoční šance
Pokud jste efektivním komunikátorem, budete se cítit organizovanější a informovanější, což zvýší vaše šance na podporu. Ostatní si vás všimnou.