Obsah
Pokud váš iPhone zamrzne nebo neodpoví na příkazy, existuje několik možností, jak jej restartovat. To zahrnuje zapojení do portu USB a nutí zařízení k restartování telefonu a aktualizaci softwaru.
Pokyny
Opravte problém zmrazeného iPhone umístěním do portu USB (USB obraz Ewe Degiampietro z Fotolia.com)-
Zapojte telefon do kabelu připojením do portu USB počítače nebo napájecího adaptéru a zkontrolujte, zda reaguje.
-
Pokud se na obrazovce objeví ikona baterie, nechte ji nabíjet, dokud se neukáže nabití uvedené na zeleném výkresu.
-
Odpojte iPhone ze zásuvky ve zdi a připojte jej k jinému zařízení USB, pokud baterie třikrát zabliká, což znamená, že telefon v tomto místě nelze nabíjet.
Zapojení do portu USB
-
Podržte tlačítko start, které se nachází v pravém horním rohu telefonu, po dobu 10 sekund, abyste jej resetovali. Logo Apple se zobrazí uprostřed obrazovky a telefonní systém se restartuje.
-
Zadejte heslo pro přístup.
-
Procházejte obrazovkami telefonu a ujistěte se, že nebyla odstraněna žádná aplikace, protože telefon zamrzl nebo zamkl.
Restartujte iPhone
-
Otevřete v počítači aplikaci iTunes. Pokud se zobrazí zpráva požadující aktualizaci softwaru, klepněte na tlačítko "Ano" a vyberte další funkci, kterou chcete aktualizovat. Balík bude automaticky stažen a instalace bude zahájena. Pokud se iTunes neotevře automaticky, otevřete program po dokončení instalace a připojte iPhone k počítači.
-
Vyberte název mobilního telefonu v postranním panelu v levé části obrazovky, těsně pod volbou "Zařízení".
-
Klikněte na kartu Souhrn a v pravém horním rohu okna vyberte možnost Vyhledat aktualizace. Pokud se zobrazí zpráva o aktualizaci telefonu, klepněte na tlačítko Ano. Balíček bude stažen a nainstalován na iPhone.
Aktualizujte systém iTunes a iPhone
-
Připojte iPhone k počítači, otevřete iTunes a poté vyberte název zařízení pod oblastí "Zařízení", která se nachází nalevo od okna programu.
-
Klikněte na kartu Souhrn a poté na tlačítko Obnovit. Informace o zařízení uložíte klepnutím na tlačítko „Zálohovat“.
-
Když se objeví zpráva s dotazem, zda to chcete provést s telefonem, klikněte na tlačítko Obnovit. Proces obnovení začne a měl by trvat asi hodinu. Když se objeví zpráva informující, že iPhone byl obnoven na tovární nastavení, klepněte na tlačítko "OK". Nechte přístroj připojený k počítači, dokud se nezobrazí zpráva o aktivaci telefonu. Na obrazovce iTunes se zobrazí obrazovka „Configure iPhone“.
-
Klepněte na kruh vlevo od položky „Obnovit ze zálohy“ a vyberte datum zálohování, které chcete umístit do pole nabídky Možnosti. Kliknutím na tlačítko Pokračovat obnovíte zálohu. Po dokončení obnovení telefon odpojte.