Obsah
SWOT analýza (silné, slabé stránky, příležitosti a hrozby, anglicky) je diagnostický nástroj používaný řadou organizací, od reklamních agentur až po klinické laboratoře. Tento nástroj se běžně používá jako součást iniciativy globálního strategického řízení, která má organizaci umožnit rozvoj a udržení udržitelné konkurenční výhody. Metoda SWOT zkoumá silné a slabé stránky a příležitosti a hrozby pro společnost. Laboratoř klinické analýzy se může rozhodnout použít SWOT analýzu k identifikaci a využití různých silných stránek a příležitostí při řešení svých slabin a hrozeb.
Silné body
Silné stránky se skládají z vnitřních faktorů, které může organizace využít k vybudování konkurenční výhody. Mezi tyto klíčové kompetence patří věci, které organizace dělá nejlépe. Silnou stránkou organizace je to, co přidává hodnotu jejím produktům nebo službám. V laboratorním prostředí klinické analýzy mohou zahrnovat existenci diagnostického vybavení, které není k dispozici od konkurence. Nebo může mít tým jedinečnou kombinaci znalostí, které nelze snadno dosáhnout v tomto odvětví. Silná pověst nebo značka může organizacím také poskytnout sílu. Přidávají hodnotu službám poskytovaným laboratoří a konkurenti je snadno nekopírují.
Slabé stránky
Slabiny jsou také vnitřní faktory. Patří sem všechny oblasti, ve kterých musí organizace zlepšit své procesy, produkty a služby. Například pokud laboratoř klinické analýzy nemá znalosti v určité oblasti, může přijít o konkurenci. Navíc nezískání patentu na nově vyvinuté zařízení může konkurentům umožnit replikovat jejich procesy. V každé situaci může konkurent využít slabosti ve svůj prospěch a překonat organizaci, přičemž získá větší podíl na trhu.
Příležitosti
Příležitosti jsou vnějšími faktory, nad nimiž nemá organizace žádnou kontrolu. Tyto faktory poskytují organizaci příležitost expandovat a růst. Pro laboratoř klinické analýzy to může zahrnovat vývoj nových technologií, které zvyšují její účinnost. Může také identifikovat zdroje a specializovanou zákaznickou základnu, se kterou dosud žádný konkurent nepracoval.
Hrozby
Stejně jako příležitosti, i hrozby jsou vnějšími faktory. Zahrnují řadu faktorů, včetně politických, ekonomických, sociálních a technologických hrozeb, které lze identifikovat pomocí analýzy PEST. Například v laboratorním prostředí může nová regulační legislativa vyžadovat přísnější standardy než ty předchozí. Od organizace může být požadováno, aby implementovala nové procesy a postupy, aby byla zajištěna shoda s předpisy. Změna pojistných plánů může také vést ke zvýšení nákladů společnosti.