Lidé se nemohou připojit k serveru Teamspeak

Obsah

Pokyny
Jak

Program TeamSpeak Voice over IP využívá architekturu klient / server pro připojení uživatelů k hlasové komunikaci. Vzdálený uživatel nebo systém spouští program serveru a uživatelé, kteří spouští klientský program, se k němu mohou připojit, když je spuštěn. Pokud se klienti nemohou připojit k serveru, problém spočívá v nastavení zabezpečení operačního systému nebo konfiguracích serveru vytvořených správcem.

Pokyny

Způsob připojení k serveru TeamSpeak závisí na tom, kde se klient nachází. (spojující obrázek Leon Keemer z Fotolia.com)

Zkontrolujte systémové připojení k síti. Pro připojení klientů k místní síti musí být server připojen k této síti. Před připojením klientů musí mít server připojení k Internetu.
Ujistěte se, že firewall serveru neblokuje TeamSpeak a v případě potřeby přidejte výjimku. Změňte tato nastavení v systému Windows prostřednictvím "Centra zabezpečení" nebo ikony ovládacího panelu "Brána firewall systému Windows" nebo v části "Sdílení" v nabídce Předvolby systému OSX. Brány firewall jiných výrobců by měly být konfigurovány prostřednictvím příslušných aplikačních rozhraní.
Ujistěte se, že klienti mají pro připojení správnou adresu IP. Poskytněte klientům interní IP adresu serveru pro připojení k serveru připojenému ke stejnému směrovači nebo privátní síti a také externí IP pro připojení přes internet. Zobrazení aktuální adresy IP v systému Windows zadáním "ipconfig / all" v okně příkazového řádku a stiskněte klávesu "Enter". V OSX klepněte na ikonu "Síť" v okně Předvolby systému a vyberte umístění.
V případě potřeby dejte zákazníkům správné heslo serveru. Hesla aplikace TeamSpeak rozlišují velká a malá písmena.
Zkontrolujte textový soubor serveru. Pokud je do tohoto souboru přidána adresa IP klienta, nebude se moci připojit. Zobrazte a upravte soubor z adresáře serveru TeamSpeak.