Odstraňování potíží s tiskárnou HP Deskjet 3845

Autor: Laura McKinney
Datum Vytvoření: 1 Duben 2021
Datum Aktualizace: 8 Smět 2024
Anonim
Odstraňování potíží s tiskárnou HP Deskjet 3845 - Články
Odstraňování potíží s tiskárnou HP Deskjet 3845 - Články

Obsah

HP Deskjet 3845 je kompaktní tiskárna s inkoustovými kazetami, která používá disk počítače k ​​ovládání. Tiskárna má tlačítko napájení na levé horní straně tiskového rámečku. Tlačítko s blikajícím světlem upozorní uživatele na problémy s tiskárnou a na obrazovce zobrazí chybové hlášení.


Pokyny

Tiskárna HP Deskjet 3845 (obrázek tiskové kazety hugy z Fotolia.com)

    Základní řešení problémů

  1. Postupujte podle pokynů na instalačním disku. Nepřipojujte tiskárnu k počítači, dokud nebude připravena.

  2. Pro připojení tiskárny přímo k počítači použijte 3metrový kabel USB. Nepřipojujte jej k počítači přes rozšíření USB portu.

  3. Před zahájením instalace odstraňte ochrannou pásku z inkoustových kazet.

  4. Nainstalujte tiskové kazety podle pokynů uvedených na kolébce tiskové kazety.

  5. Ujistěte se, že tiskárna HP Deskjet 3845 je ve výchozím nastavení vybrána jako tiskárna. V Ovládacích panelech přejděte na "Tiskárny". Klepněte pravým tlačítkem myši na složku HP Deskjet 3845 a vyberte možnost „Nastavit jako výchozí tiskárnu“. Vedle ikony tiskárny se zobrazí značka zaškrtnutí.


    Chybové a poruchové zprávy

  1. Pokud se zobrazí zpráva "Nedostatek papíru", zkontrolujte zásobník papíru. Pokud je v zásobníku papír, vyjměte jej. Přeneste minimálně 10 stránek a nikdy ne více než 20 stránek najednou.

  2. Při zobrazení zprávy „Došlo k chybě čtení na portu USB“ připojte tiskárnu k počítači. Ujistěte se, že kabel USB není delší než 3 metry. Pokud problém není vyřešen, nahraďte jej novým.

  3. Když se zobrazí zpráva "Došlo k chybě čtení na LPT1", odinstalujte a znovu nainstalujte software tiskárny.

    Odstraňování problémů s tiskem

  1. Chcete-li provést změny obrázku nebo dokumentu, použijte "Vlastnosti tisku" na kartě Soubor dokumentu, který chcete vytisknout.


  2. Pokud tisková úloha neodpovídá velikosti stránky, změňte velikost dokumentu. Ve skupinovém rámečku "Vlastnosti tisku" klepněte na tlačítko "Přizpůsobit na stránku."

  3. Chcete-li úlohu rychle vytisknout, změňte vlastnosti kvality tiskárny na režim "Rychlý návrh". Pokud upravíte kvalitu tiskárny na hodnotu „Optimální výkon“, bude tiskárna používat více inkoustu a bude trvat déle.

    Odstraňování problémů s údržbou

  1. Vyčistěte kazety, pokud inkoust začne pruhovat nebo rozmazává stránku. Pod ovládacím panelem vyberte možnost „Tiskárny“.

  2. Klepněte pravým tlačítkem myši na "HP Deskjet 3845" a potom klikněte na "Vlastnosti".

  3. Na kartě "Služby" klepněte na "Vyčistit inkoustové kazety" a postupujte podle pokynů na obrazovce.

  4. Pokud tiskárna tiskne velmi pomalu, ukončete všechny používané programy. Tisk stránek s grafikou a obrázky trvá déle než dokumenty, které mají pouze text. Pokud se tiskárna zastaví, zrušte tiskovou úlohu. Restartujte tiskárnu a pokuste se pokračovat v tisku. Pokud se tím problém nevyřeší, přejděte k dalšímu kroku.

  5. Aktualizujte ovladač tiskárny. Navštivte webové stránky výrobce, zadejte HP Deskjet 3845, který je na vyhledávacím panelu a vyberte možnost „Download Software and Drive“. Stáhněte nejnovější ovladač, dokončete instalaci a restartujte počítač a tiskárnu. Pokračujte v tisku.

    Odinstalace softwaru

  1. Ukončete všechny programy spuštěné v počítači.

  2. Otevřete Ovládací panely a vyberte "Odinstalovat programy", který je na kartě programy.

  3. Vyberte "HP Deskjet 3845" ze seznamu. Klikněte na "Odinstalovat" a postupujte podle pokynů.

  4. Odpojte tiskárnu od počítače a síťové zásuvky. Restartujte počítač.

  5. Vložte instalační disk a podle pokynů nainstalujte tiskárnu.

Jak

  • Pokud nemáte instalační disk, můžete si stáhnout software a ovladače z webových stránek výrobce.

Co potřebujete

  • Instalační software
  • 3 metrový USB kabel