Obsah
Skupinová dynamika a organizační chování představují dva prvky oblasti filozofie řízení podniku známé jako „organizační teorie“. První se týká vytváření a vývoje formálních a neformálních skupin v organizaci. Můžeme říci, že společnosti se skládají z týmů a ve větším měřítku je lze považovat za skupiny, které vykazují soubor chování podobného menším segmentům. Druhý prvek lze považovat za dynamiku menší skupiny, která se používá ve velkých společnostech nebo organizacích k efektivnímu fungování. Vedoucí týmů používají znalosti, které mají ve skupinové dynamice, k vedení pracovních týmů. Ředitelé a další vedoucí pracovníci využívají své znalosti organizačního chování k řízení společností.
Dynamická skupina
Tento studijní nástroj popisuje chování jedné nebo různých typů skupin a postoje osob zapojených do této skupiny. Podle teorie sociální výměny se lidé scházejí, protože potřebují zdravé interakce, které jsou motivovány povinností a podporovány důvěrou. Vytvoření skupiny zakládá povinnost a znamená vytváření důvěry v členy, kteří ji tvoří. Fáze zahrnují trénink, bouři, normalizaci, výkon a přerušení. Ne všechny skupiny procházejí každou fází; například trvalá sdružení nemusí nikdy projít fází přerušení.
Organizační chování
Organizační chování bere v úvahu individuální motivace a směruje tento pocit na organizaci. U každého jednotlivce je to jiné: někteří hledají více peněz, jiní hledají uznání nebo více volného času s rodinou a přáteli. Motivace vytváří u každého jedince účel, který zase charakterizuje ostatní členy skupiny a celou organizaci. Vedoucí pracovníci nabízejí pobídky založené na motivaci k podpoře produktivity a kolektivní spolupráce. Mnoho společností používá různé druhy pobídek k motivaci svých zaměstnanců.
Tradiční organizační teorie
Teorie řízení byla filozofií vyvinutou v 19. století spolu s nástupem průmyslové revoluce. Protože továrny na masovou výrobu zaměstnávaly jednotlivce s různými osobnostmi a motivací, museli sestavit týmy a tyto rozdíly vyřešit pro dobro organizace. První teorie řízení byly zaměřeny hlavně na zřízení autoritativních a byrokratických systémů, které by nadřízeným pomohly řídit zaměstnance. Organizace se tradičně zabývaly hierarchií, dělbou práce a předpisy. Později organizační teorie zahrnovala vědecké studium skupinového chování a dynamiky, které vedlo k řízení založenému na motivacích, které dnes široce využívají velké společnosti.
Behaviorální management
Tento studijní nástroj aplikuje teorii skupinové dynamiky a organizačního chování při řízení výkonu. V této struktuře manažer analyzuje, jak každý jednotlivec (a každá skupina) přispívá k celému systému. Akce každého z nich jsou rozděleny na předchůdce (příčina akce), chování a výsledek. Ten druhý, je-li neuspokojivý, je sledován, dokud není nalezen nedostatečný základ. Změnou aspektů, které generovaly nedostatky, mohou manažeři upravit výsledky tak, aby dosahovali vynikajícího výkonu. Tento systém také používají ke změně směru celé organizace.