Obsah
- Úklidové dovednosti
- Organizační kapacita
- Technické dovednosti
- Komunikační dovednosti
- Mezilidské dovednosti
Jako služka musíte mít obecné dovednosti a techniky, které vám umožní vykonávat svou práci dobře. Kromě provádění úklidových prací musíte být dobře informováni i v jiných oblastech. Včetně všech příslušných dovedností, které máte ve svém životopisu, vám může pomoci získat práci, ať už v rodinném domově nebo v obchodním prostředí.
Úklidové dovednosti
Některé z dovedností, které potřebujete, abyste mohli být služkou, zahrnují schopnost čistit všechny pokoje včetně ložnic a koupelen. Měli byste být schopni snížit odpad tím, že jej umístíte na vhodné místo a v případě potřeby vyprázdníte odpadky. Úklidové dovednosti zahrnují oprašování a čištění nábytku a vybavení, zametání, čištění a voskování podlah. Důležité je také vědět, jak čistit interiérové dekorace včetně koberců, koberců, čalounění a záclon. Mezi další úklidové dovednosti patří schopnost čistit okna, žaluzie, stěny, stropy a dřevo.
Organizační kapacita
Služka by měla pečovat o detaily a být schopna pracovat rychle, ale přesně. Být organizován také znamená, že jste schopni upřednostnit úkoly. Ve vaší práci budete možná potřebovat spravovat zásoby, abyste věděli, kdy potřebujete nový zásoby, jako jsou čistící prostředky a potraviny. Vytvoření systému organizace, vytvoření kontrolního seznamu úklidu a seznamu položek, které je třeba doplnit, jsou součástí organizačních dovedností služebné.
Technické dovednosti
Technické dovednosti zahrnují schopnost používat různé typy nástrojů a čisticí zařízení. To zahrnuje schopnost používat pračky a sušičky, vysavače, voskovače, parní čističe koberců, mopy a kolové vozíky. Vědět, jak používat takový vozík, je zvláště důležité, pokud pracujete pro obchodní zařízení, jako je hotel nebo nemocnice, a potřebujete přemístit velké množství ložního prádla a čistících prostředků. Další důležité technické dovednosti jsou znalosti o pracích a správném zacházení s vadami. V závislosti na pracovišti, možná budete muset znát trochu počítačové vědy pro použití zásob systémů.
Komunikační dovednosti
Služky by měly mít ústní a písemné komunikační dovednosti. Pokud pracujete pro obchodní podnik, musíte být schopni komunikovat se zákazníky, manažery a spolupracovníky. Aktivní naslouchání znamená, že jste schopni porozumět tomu, co se říká, ne přerušit, když někdo mluví, a klást vhodné otázky. Kromě toho musíte mít dovednosti naslouchat a pečlivě dodržovat pokyny.
Mezilidské dovednosti
Služka by měla být schopna spolupracovat s ostatními tím, že bude mít dobrý přístup a bude schopna spolupracovat s kolegy v týmu. Mezilidské dovednosti zahrnují příjemnou práci, důvěryhodnost, zodpovědnost, péči o druhé a pomoc. Schopnost ovládat váš hněv, vyhýbat se agresivnímu chování, přijímat kritiku, řešit klidně a účinně s vysokými stresovými situacemi jsou další klíčové interpersonální dovednosti pro domácí sluhy.