Obsah
IMVU je 3D chat program a sociální síť. Výběrem avatara můžete vytvořit nebo koupit oblečení a doplňky, které můžete použít ve svých 3D chatech s ostatními členy IMVU. Pokud ztratíte přístup k účtu po dlouhou dobu nebo požádáte o jeho zakázání, nebudete k němu mít přístup. Chcete-li ji znovu aktivovat, měli byste žádost odeslat týmu podpory služby IMVU.
Pokyny
-
Klikněte na odkaz "Kontaktujte nás" v dolní části hlavní stránky IMVU.
-
Klikněte na "Zákaznický servis" a vyberte správné oddělení pro opětovné aktivaci účtu.
-
Kliknutím na odkaz vytvoříte dočasný účet v horním pruhu přihlašovací stránky. Zadejte své dočasné jméno, e-mailovou adresu a heslo.
-
V horní části stránky klikněte na kartu „Žádost o podporu“ a klikněte na možnost Odeslat případ.
-
V nabídce „Kategorie případů“ vyberte možnost „Obecná podpora“.
-
Vyberte "Zakázaný účet" formulář v "Obecné témata" menu.
-
V oblasti "Popis" uveďte co nejvíce informací. Vysvětlete, že chcete svůj účet znovu aktivovat. Napište jméno svého původního avatara, původní e-mailovou adresu, datum narození a další informace, které si můžete pamatovat ze svého starého účtu. Kliknutím na tlačítko Odeslat odešlete svůj požadavek na podporu zákazníků.