Obsah
- Vynikající kvalita automobilových služeb (Automotive Service Excellence)
- Další úvahy
- Známky neetické mechaniky
- Jak najít dobrý mechanik
- Co se zeptat
Auto mechanici nabízejí potřebné, ale často drahé služby. Zatímco neexistuje jednotný orgán, který by reguloval a kontroloval kvalitu práce nabízené mechaniky nebo etickým kodexem, ke kterému je každý povinen se řídit, mnoho obchodů vystavuje etický kodex, za který slibují práci.
Vynikající kvalita automobilových služeb (Automotive Service Excellence)
Automotive Service Excellence, nebo ASE, vlaky a zkoušky mechaniky jako certifikační orgán pro auto mechaniky. ASE také vydává etický kodex, který musí dodržovat všichni certifikovaní mechanici, avšak neukládá ani neupravuje etické chování držitelů jejich certifikátů. Etický kodex podporuje standardy chování, jako je snaha poskytovat prvotřídní služby, věnovat se celoživotnímu učení, používat pouze materiály a metody, které jsou bezpečné a doporučené výrobci, doporučující majitelům automobilů, jakou práci považují za nezbytnou, zacházet s vozidlem zákazníka, jako by patřilo k mechanikovi, opravovat případné chyby jiných techniků, aniž by to poškodilo jeho pověst, zvyšovat a udržovat úctu veřejnosti k certifikovaným technikům ASE a praktikovat integritu služby, která vždy funguje pro nejlepší zájmu vlastníka.
Další úvahy
Mechanici často poskytují jistotu úplného uspokojení své práce, slibujíce, že vyřeší případné problémy, které přetrvávají i po počátečním řešení implementovaném mechanikem. Mechanici by také měli nabídnout odhad na základě svých znalostí o vozidle nebo průvodce, který informuje o očekávaném počtu hodin pro provedení určité opravy na vozidle. Pokud by během opravy došlo k neočekávaným službám, měl by být mechanik zodpovědný za zavolání majitele před povolením jakékoli neoprávněné práce. Konečně, pokud je to možné, mechanik by měl poskytnout důkaz o vaší práci a uvést podrobný seznam provedených oprav nebo údržbářských funkcí.
Známky neetické mechaniky
Nesouhlasí-li mechanik s poskytnutím jistoty své práce nebo s prokázáním důkazů o provedených opravách nebo údržbě, může to být indikativní pro posouzení kvality etiky, které mechanik dodržuje. Také, pokud mechanik nebo auto opravna nabízí dlouhý seznam doporučených oprav, které musí být provedeny okamžitě, je tu velká šance, že se snaží oklamat vás s prací, která není opravdu třeba udělat.
Jak najít dobrý mechanik
Najít dobrý mechanik hledat místní podniky s dobrou pověstí. Zeptejte se obyvatel, kteří žijí v této oblasti na dlouhou dobu, nebo kteří tam vyrostli o lidech, kterým si berou svá auta pro údržbu a opravy. I když řetězové řetězy pro opravy automobilů inzerují ve srovnání s jinými mechaniky, dílny v těchto řetězcích někdy využívají provizi k řízení vyšších prodejů oprav a údržby, které nejsou potřeba. Dávejte si pozor na kdekoli, který vám běží s dlouhým seznamem potřebných oprav.
Co se zeptat
Kromě etického kodexu a školení auto mechaniků je ještě důležitější klást několik klíčových otázek, než svému vozidlu svěříte poskytovateli služeb. Zeptejte se, zda nabízejí záruku na služby a jaké jsou jejich podmínky. Někdy jsou díly zaručeny, ale ne práce, nebo práce, ale ne díly, nebo obojí. Někteří mechanici nabídnou opravit všechny problémy, které nejsou správně vyřešeny poprvé, bez dodatečných nákladů. Jindy mohou určití mechanici nabídnout snížení faktury nebo její úplné odstranění, pokud se práce neuskuteční správně. Je také důležité se zeptat mechanika, zda můžete vidět použité díly nebo důkazy o své práci ve vašem automobilu.