Obsah
Každý mobilní telefon má jedinečné číslo IMEI (International Mobile Equipment Identity). Pokud je telefon odcizen, poskytovatel služeb použije IMEI, aby zabránil odcizenému mobilnímu telefonu uskutečňovat hovory, známé jako černá listina. Provozovatel také začernuje číslo, pokud uživatel nezaplatil své účty. Pokud si koupíte použitý mobilní telefon a nezkontrolujete, zda je na černé listině, budete muset projít procesem odblokování mobilního telefonu.
Krok za krokem
Krok 1
Zavolejte zákaznický servis pro zamčený mobilní telefon. Řekněme, že jste zakoupili zamčený telefon a chcete jej odemknout.
Krok 2
Ověřte svou identitu pomocí čísla sociálního zabezpečení a adresy. Pokud to nemůžete udělat po telefonu, zeptejte se, kam můžete jít, abyste mohli ověřit svou totožnost.
Krok 3
Přejděte do obchodu svého operátora a vysvětlete zaměstnanci, že jste zakoupili zamčený mobilní telefon. Poskytněte zaměstnanci své osobní údaje. Změní SIM kartu vašeho mobilního telefonu a umožní vám přístup. To se nestane, pokud byl telefon nahlášen jako odcizen nebo ztracen. V takovém případě budete muset předat mobilní telefon.
Krok 4
Získejte peníze zpět od kohokoli, kdo telefon prodal, pokud jej nemůžete odemknout.