Obsah
- Aktualizujte TomTom Home
- Připojte svůj TomTom k počítači
- Aktualizace softwaru
- Restartujte TomTom: Odstraňte software
- Restartujte TomTom: Přeinstalujte programy
TomTom automobilové navigační systémy GPS mohou mít problémy při stahování nových map nebo aktualizaci softwaru. Podle společnosti TomTom by při pádu mohlo znamenat, že software TomTom nebyl správně nainstalován. Identifikujte a vyřešte problém stažením nejnovějších aktualizací nebo restartováním zařízení.
Aktualizujte TomTom Home
Před upgradem a restartováním TomTom stáhněte do počítače novější verzi aplikace TomTom Home. Jedná se o program, který umožňuje prohlížeči komunikovat s počítačem a stahovat nejnovější software, opravy a mapy. Můžete si jej stáhnout prostřednictvím tlačítka "Download" na stránce tomtom.com/services. Ujistěte se, že jste vybrali správnou verzi modelu zařízení.
Připojte svůj TomTom k počítači
Chcete-li identifikovat problém s vaším zařízením TomTom, připojte jej k počítači pomocí kabelu USB. Malý konektor zapadá do spodního portu zařízení TomTom a velký konektor se vejde do volného portu USB v počítači. Po připojení se software TomTom Home automaticky otevře a detekuje vaše zařízení.
Aktualizace softwaru
První způsob řešení problémů zahrnuje stažení nejnovější aktualizace softwaru prostřednictvím služby TomTom Home. Po připojení GPS k počítači klepněte v navigačním menu na odkaz "Můj TomTom" a TomTom Home zkontroluje software zařízení a dá vám možnost jej aktualizovat, pokud máte na serverech TomTom novější verzi. . Vedle každé aktualizace klikněte na odkaz Stáhnout. Pokud budete vyzváni, klepněte na tlačítko "Ano" pro potvrzení stahování. TomTom se může během procesu restartovat.
Restartujte TomTom: Odstraňte software
Pokud aktualizace softwaru nevyřeší zámek, společnost TomTom doporučuje restartovat zařízení. Chcete-li to provést, připojte jej k počítači pomocí kabelu a potom stiskněte a podržte tlačítko "Napájení", dokud se restartuje, což může trvat déle než 15 sekund. U některých modelů byste měli místo tlačítka Power (Napájení) stisknout tlačítko "Reset" (Obnovit). Mělo by se připojit k počítači automaticky po restartu, ale klepněte na tlačítko "Ano", pokud se zeptá, zda by se měl připojit. V TomTom Home klikněte na svém počítači na "Spravovat mé zařízení". Klikněte na tlačítko „+“ vedle položky „Aplikace“ v části „Položky v zařízení“. Zaškrtněte všechna políčka vedle aplikace a vyberte možnost „Odebrat položky z mého zařízení“, za kterým následují slova „Nekopírovat“ a „Hotovo“. odeberte aplikaci ze zařízení.
Restartujte TomTom: Přeinstalujte programy
Budete muset nainstalovat novou kopii softwaru. Ukončete TomTom Home a odpojte zařízení od počítače. Přejděte do složky TomTom v počítači, která je obvykle v knihovně Dokumenty nebo Dokumenty. Přejmenujte složku TomTom na "TomTOMVELHO" kliknutím pravým tlačítkem myši na ni a výběrem volby "Přejmenovat" z nabídky. Zabráníte tak opětovnému načtení starého softwaru po připojení k počítači. Znovu připojte zařízení a otevřete TomTom Home. Zobrazí výzvu k instalaci aplikace zařízení. Chcete-li jej nainstalovat, klikněte na tlačítko Stáhnout a problém s havárií by měl být vyřešen.