Obsah
Pokud jste zapomněli bezpečnostní kód telefonu a zadali jej čtyřikrát, zobrazí se na displeji telefonu chybová zpráva s žádostí o kontaktování poskytovatele služeb. To může nabídnout kód volal PUK přepsat jeho starý kód. Pokud však varování ignorujete a zadáte ještě desetkrát, telefon zobrazí zprávu „SIM blokována“. Jako bezpečnostní opatření bude čip trvale blokován a zařízení nebude možné používat, dokud nebude problém vyřešen.
Pokyny
-
Přejděte do nejbližšího obchodu a sdělte jim, že chcete zakoupit další kartu SIM. Pokud není, kontaktujte zákaznický servis. Mohou požádat o nový čip a poslat ho do vašeho domova. Pokud zvolíte tuto metodu, musíte na ni počkat, než budete pokračovat dalším krokem.
-
Obraťte se na svého poskytovatele služeb a informujte je, že chcete novou kartu aktivovat. Číslo karty je v zadní části, přečtěte si ji k obsluze. Aktualizují nové číslo čipu ve fakturačním systému.
-
Vyjměte zaseknutou kartu a vložte novou. To vám umožní přístup ke všem nastavením a použít staré číslo pro spojení s ostatními.
Co potřebujete
- Nová SIM karta