Obsah
Každý, kdo má telefon, může vytočit číslo „# 31 #“ před něčím číslem a místo odhalení jeho identity se toto číslo zobrazí jako „Soukromé“, „Neznámé“ nebo „Důvěrné“. Tato situace může být čas od času nudná, ale po opakovaném přijímání hovorů od téže osoby se to začne měnit od prosté mrzutosti k něčemu vážnějšímu. Existuje několik způsobů, jak odhalit identitu za omezeným číslem, a zvolená metoda by měla být založena na závažnosti hovorů.
Krok 1
Uchovávejte si záznamy o všech datech a časech, kdy jste obdrželi důvěrné telefonní hovory. Tyto poznámky vám velmi pomohou, když hovoříte se svým operátorem nebo policií.
Krok 2
Zavolejte operátora vaší telefonní linky, ať už je to mobilní telefon nebo pevná linka. Poskytněte operátorovi informace o dnech a časech, kdy byla přijata volání, a požádejte o informace o jejich původu. Mějte však na paměti, že provozovatel není povinen tyto informace sdělit kvůli takzvané důvěrnosti telefonního zákazníka.
Krok 3
Pokud máte pocit, že jste vy, vaši blízcí nebo váš majetek v potenciálním nebezpečí, kontaktujte policii. Mluvení s policií by mělo být poslední možností, ale pokud máte strach, mělo by to být provedeno okamžitě. Jděte na nejbližší policejní stanici a nahlaste události. Pokud můžete poskytnout informace k potvrzení obsahu hovorů, bude vydáno policejní hlášení. Díky němu můžete požádat svého operátora, aby narušil důvěrnost hovorů. Chcete-li shromáždit důkazy o hrozbách, je dobré zaznamenat hovory a předložit svědky.
Krok 4
Pokud máte službu ID volajícího, obraťte se na svého operátora ohledně funkce přenosu hovoru. Nepřijímáním hovorů z důvěrného čísla na vaší pevné lince je tedy možné je přenést například na váš mobilní telefon. Jelikož tato služba stojí, musí být každý hovor uveden ve vašem telefonním účtu, kde můžete zjistit, kdo volal z omezeného čísla. Poznámka: Před zakoupením služby se zeptejte svého operátora, zda se přenesená důvěrná čísla objeví na vašem telefonním účtu.
Krok 5
Pokud nemůžete identifikovat zdroj hovorů a jsou trvalé, můžete se poradit se svým operátorem ohledně služby blokování hovorů. Pokud jsou tato volání uskutečňována na váš mobilní telefon, můžete použít funkci blokování důvěrných hovorů. Postupujte podle příručky k zařízení.